Доставка и оплата
Доставка осуществляется по всей России до пунктов выдачи СДЭК или до двери. Стоимость доставки рассчитывается автоматически, в форме заказа.

При заказе на сумму от 2000 руб. доставка бесплатна до пункта выдачи, доставка до двери бесплатна от 3000 руб.
Оплата осуществляется, с помощью CDEK PAY — Cервис приема онлайн-платежей для интернет-магазинов. СБП и Банковские карты: Visa, MasterCard, «Мир», UnionPay, Huawei Pay и другие
Процедура заказа товара

Чтобы сделать заказ, выберите товар и нажмите кнопку Купить, далее заполните форму с контактными данными, адресом доставки и нажмите кнопку Заказать.
Гарантии безопасности платежей

Уважаемый клиент! Вы можете оплатить свой заказ онлайн с помощью банковской карты. После подтверждения заказа Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.

Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.

Гарантии и возврат

Потребители имеют право на обмен товара надлежащего качества при условии сохранения товарного вида и потребительских свойств товара.

Возврат средств возможен:
  • товар ненадлежащего качества
  • указанный товар для обмена недоступен
  • потребитель отказывается от товара, полученного в ходе дистанционных продаж,
  • продавец доставляет товар, отличный от заказанного, или предоставляет вводящую в заблуждение или неполную информацию.

Оформить возврат можно позвонив по телефону: 7 924 614-52-36, или написав на электронную почту info@velomaster38.ru.

Срок рассмотрения заявки на возврат денежных средств составляет «7» дней. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж. Возврат денежных средств на карту осуществляется в срок от 5 до 30 банковских дней, в зависимости от Банка, которым была выпущена банковская карта.